ЧЗВ

Проучванията в MultiPolls се предоставят от потребителски и бизнес марки, изследователски агенции, публични институции и университети. Те се използват за по-добро разбиране на предпочитанията и поведението на хората, подпомагане на разработването на нови продукти, измерване на общественото мнение и принос към академичните изследвания. Като участват в проучвания, потребителите помагат за събирането на информация, въз основа на която се вземат важни решения.

Размерът на възнаграждението зависи от продължителността и сложността на анкетата, както и от изискванията на партньора, провеждащ проучването.

Броят на наличните анкети варира в зависимост от профила, държавата и демографските данни на потребителя, както и от текущото търсене от страна на партньорите ни в областта на проучванията. Наличността може да се променя с времето, но ние непрекъснато се стремим да предоставяме на потребителите възможно най-много подходящи възможности.

Не. Броят на наличните анкети не е свързан със салдото по акаунта на потребителя или със статуса на изплащанията. Наличността на анкетите се променя с времето в зависимост от текущите проучвания и типа участници, които изследователите търсят. В интерес на всички е потребителите да имат възможно най-много подходящи възможности за участие в анкети във всеки един момент.

Някои анкети са предназначени за много специфични групи респонденти. Затова изследователите може да използват първите няколко въпроса, за да определят дали дадена анкета е подходяща за конкретен потребител. Ако потребителят не бъде одобрен, това не означава, че е направил нещо нередно. Просто не попада в целевата група за това проучване. В много случаи потребителят все пак може да получи малка награда, дори ако не отговаря на условията за участие.

Работим с множество партньори в областта на проучванията и постоянно преглеждаме наличните анкети, но понякога дадена анкета може да е приключила, временно недостъпна или вече да е запълнена. Правим всичко възможно да ограничим тези случаи и непрекъснато подобряваме системата.

Най-важното е известията ви да бъдат включени по всяко време. Известията за анкети често ви насочват към някои от най-подходящите възможности, а бързата реакция може да увеличи шансовете ви да завършите повече анкети. Ако сте изключили известията при първоначалната настройка, можете да ги активирате отново от настройките на устройството си: На iPhone (iOS): Отидете в Настройки > Известия > MultiPolls и включете известията. На Android: Отидете в Настройки > Приложения > MultiPolls > Известия и се уверете, че известията са активирани. Важно е също услугите за местоположение да бъдат активирани на устройството ви, тъй като това може да подобри уместността и наличността на анкетите и съответно да увеличи общите ви приходи. Ако услугите за местоположение са изключени, можете да ги активирате отново от настройките на устройството си: На iPhone (iOS): Отидете в Настройки > Поверителност и сигурност > Услуги за местоположение > MultiPolls и изберете При използване на приложението или Винаги, ако тази опция е налична. На Android: Отидете в Настройки > Приложения > MultiPolls > Разрешения > Местоположение и изберете Разрешаване само при използване на приложението или Разрешаване по всяко време, ако тази опция е налична. Редовното проверяване на приложението, поддържането на активност и попълването на повече кратки анкети също могат да ви помогнат да увеличите броя на успешно завършените анкети. MultiPolls е предназначено за получаване на допълнителни доходи и не замества работата на пълен работен ден.

Ако използвате iOS, разрешаването на проследяването ни помага да следим напредъка ви в играта и да гарантираме, че наградите ви се начисляват правилно. Без проследяване може да не успеем да потвърдим кога сте достигнали необходимото ниво или сте изпълнили дадена задача. Ето защо потребителите на iOS трябва да приемат подканата „Разрешаване на проследяването“ както в приложението MultiPolls, така и отново при стартиране на играта.

Да. Всички игри в приложението са безплатни и достъпни за всички потребители.

Потребителите могат да изберат игра, предлагана в MultiPolls, да я инсталират на устройството си и да я играят както обикновено. Наградите се печелят при изпълнение на условията на офертата, като например достигане на определено ниво или изпълнение на конкретни задачи. След това спечелените награди се показват в акаунта на потребителя в MultiPolls.

Не. Потребителите не губят спечелените награди или напредъка си в играта. След като условията за дадена награда бъдат изпълнени, спечеленото остава начислено в акаунта. Ако играта бъде затворена, потребителят може да се върне по-късно и да продължи оттам, докъдето е стигнал.

Наградите от игрите обикновено се начисляват веднага. В някои случаи обаче това може да отнеме до 48 часа. След като потребителят достигне необходимото ниво или изпълни конкретна задача, наградата се начислява автоматично в профила му в MultiPolls.

Можете да поканите приятели в MultiPolls чрез своя уникален реферален линк, който ще намерите в приложението. Можете да го споделите директно или да използвате бутона „Поканете приятели“, който предлага няколко начина за споделяне, например чрез приложения за съобщения или социални мрежи. Можете също да поканите приятели чрез своя шестцифрен реферален код, който те могат да въведат в раздела „Настройки“ на приложението.

За всяка анкета от нашите клиенти, успешно попълнена от потребител, когото сте поканили, получавате 10% бонус, изплащан от MultiPolls и изчислен въз основа на неговата печалба. Неговата награда остава напълно непроменена.

Наличните опции за изплащане винаги са видими в приложението. След като потребителят достигне минималния праг за теглене, той може да избере предпочитания от него метод за изплащане и да завърши процеса, като следва инструкциите в приложението.

Минималният праг за теглене зависи от държавата на потребителя и от наличните към момента там опции за изплащане. Той може също да се променя с времето при добавяне на нови карти за подарък или опции за изплащане.

Към май 2026 г. MultiPolls е изплатило над 17,5 милиона щатски долара на потребители по целия свят. Потребителите могат да избират между няколко удобни опции за изплащане, налични директно в приложението.

Повечето плащания се обработват в рамките на минути. В някои случаи обработката може да отнеме до 48 часа от момента, в който потребителят потвърди плащането в приложението.

Потребителите винаги трябва да проверяват имейла си, след като заявят теглене на средства чрез PayPal. В повечето случаи тегленията чрез PayPal се извършват посредством сигурен процес за получаване на средствата по имейл. Потребителят получава връзка, която го насочва през последните стъпки за получаване на плащането чрез PayPal от нашия партньор за изплащания. В редки случаи плащането може да бъде изпратено директно от нашия PayPal акаунт.

Да. Непрекъснато работим, за да предлагаме на потребителите повече начини да използват своите награди.

В редки случаи партньор в проучване може да изиска потвърждаване на самоличността като допълнителна мярка за сигурност в рамките на конкретно проучване. Обикновено това се изисква от изследователя, а не от MultiPolls. В изключителни ситуации MultiPolls също може да въведе потвърждаване на самоличността, когато е необходимо. Този процес помага да се защитят качеството на проучванията и надеждността на платформата.

Уверете се, че сте въвели правилния имейл адрес в приложението. Ако не виждате имейла във входящата си поща, проверете и папката „Спам“. Ако използвате Gmail, проверете и другите раздели, като „Промоции“ или „Актуализации“.

Заявките за изплащане се отхвърлят само в изключителни случаи. Това обикновено се случва, когато установим сериозни или многократни нарушения на правилата на платформата или на изискванията на партньорите ни за проучвания, като например системна злоупотреба с услугата. Най-честите причини включват: - използване на VPN, прокси или други инструменти, които скриват местоположението ви, - предоставяне на неверни или противоречиви отговори, - попълване на отговорите на отворени въпроси по неподходящ начин, например чрез използване на вулгарен език, безсмислен текст или отговори, които очевидно не са свързани с въпроса. Ако партньор за проучвания установи, че отговорите са невалидни, е възможно да не получим плащане за съответното проучване. В такъв случай, за съжаление, и ние не можем да предоставим награда на потребителя.

Да. Данните на потребителя са защитени. Никога не споделяме данни с трети страни без съгласието на потребителя. Използваме най-новите технологии за предотвратяване на пробиви в сигурността на данните и прилагаме стандартни за индустрията практики за сигурност, включително SHA-256 хеширане, когато е приложимо.

Данните на потребителите се използват, за да им бъдат показвани по-подходящи анкети и игри, както и за подобряване на цялостната работа на услугата. MultiPolls не препродава потребителски данни на трети страни. За повече информация относно начина, по който се обработват потребителските данни, моля, вижте Политиката за поверителност на нашия уебсайт.

Да. MultiPolls предлага обслужване на клиенти. Ако потребител срещне проблем с профила си или с анкета, може по всяко време да се свърже директно с екипа за поддръжка чрез приложението. Просто трябва да отвори менюто и да отиде в раздел „Поддръжка“.

Да. В раздел „Настройки“ на приложението потребителят може да намери опцията за изтриване на профила си и да следва предоставените инструкции. При изтриване на профила личната информация на потребителя се премахва окончателно, а оставащият паричен баланс също се изтрива.