GYIK

A MultiPolls felmérései fogyasztói és üzleti márkáktól, kutatóügynökségektől, közintézményektől és egyetemektől származnak. A felmérések célja, hogy jobban megértsék az emberek preferenciáit és viselkedését, támogassák új termékek fejlesztését, mérjék a közvéleményt, valamint hozzájáruljanak a tudományos kutatásokhoz. A felmérésekben való részvétellel a felhasználók segítenek olyan ismereteket és meglátásokat gyűjteni, amelyek fontos döntések alapjául szolgálnak.

A jutalom összege a felmérés hosszától, összetettségétől és a kutatási partner követelményeitől függ.

Az elérhető kérdőívek száma a felhasználó profiljától, országától, demográfiai adataitól, valamint kutatási partnereink aktuális igényeitől függ. Az elérhetőség idővel változhat, de folyamatosan azon dolgozunk, hogy a lehető legtöbb releváns lehetőséget biztosítsuk felhasználóinknak.

Nem. Az elérhető felmérések száma nincs összefüggésben a felhasználó egyenlegével vagy a kifizetés állapotával. A felmérések elérhetősége idővel változik az éppen futó kutatásoktól, illetve attól függően, hogy a kutatók milyen típusú válaszadókat keresnek. Mindenki érdeke, hogy a felhasználók számára mindig a lehető legtöbb releváns felmérési lehetőség álljon rendelkezésre.

Egyes felmérésekhez nagyon konkrét válaszadói csoportokat keresnek. Ezért a kutatók az első néhány kérdés alapján állapíthatják meg, hogy az adott felmérés megfelelő-e egy adott felhasználó számára. Ha a felhasználót nem választják ki, az nem jelenti azt, hogy bármit is rosszul csinált. Csupán arról van szó, hogy nem tartozik az adott kutatás célcsoportjába. Sok esetben a felhasználó akkor is kaphat egy kisebb jutalmat, ha kizárják a felmérésből.

Több kutatási partnerrel dolgozunk együtt, és folyamatosan ellenőrizzük a kérdőíveket, de előfordulhat, hogy egy kérdőív már lezárult, átmenetileg nem érhető el, vagy betelt. Mindent megteszünk azért, hogy csökkentsük az ilyen esetek számát, és folyamatosan fejlesztjük a rendszert.

A legfontosabb, hogy az értesítések mindig be legyenek kapcsolva. A kérdőíves értesítések gyakran a leginkább releváns lehetőségekre hívják fel a figyelmet, a gyors válaszadással pedig növelheted annak esélyét, hogy több kérdőívet tölts ki sikeresen. Ha a kezdeti beállítás során kikapcsoltad az értesítéseket, az eszközöd beállításaiban újra engedélyezheted őket: iPhone-on (iOS): Nyisd meg a Beállítások > Értesítések > MultiPolls menüpontot, és kapcsold be az értesítéseket. Androidon: Nyisd meg a Beállítások > Alkalmazások > MultiPolls > Értesítések menüpontot, és ellenőrizd, hogy az értesítések engedélyezve vannak-e. Fontos továbbá, hogy a helymeghatározás engedélyezve legyen az eszközödön, mivel ez segíthet relevánsabb és több elérhető kérdőívet biztosítani, ami növelheti az összbevételedet. Ha a helymeghatározás ki van kapcsolva, az eszközöd beállításaiban újra engedélyezheted: iPhone-on (iOS): Nyisd meg a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás > MultiPolls menüpontot, és válaszd „Az alkalmazás használata közben” vagy – ha elérhető – a „Mindig” lehetőséget. Androidon: Nyisd meg a Beállítások > Alkalmazások > MultiPolls > Engedélyek > Hely menüpontot, és válaszd a „Csak az alkalmazás használata közben” vagy – ha elérhető – a „Mindig engedélyezve” lehetőséget. Ha rendszeresen megnyitod az alkalmazást, aktív maradsz, és több rövid kérdőívet is kipróbálsz, azzal szintén növelheted a sikeresen kitöltött kérdőívek számát. A MultiPolls kiegészítő jövedelemszerzésre szolgál, és nem helyettesíti a teljes munkaidős állást.

Ha iOS-t használsz, a követés engedélyezése segít nekünk nyomon követni a játékban elért eredményeidet, és biztosítani, hogy a jutalmakat megfelelően jóváírjuk. Követés nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk ellenőrizni, mikor érted el az előírt szintet vagy teljesítettél egy feladatot. Ezért az iOS-felhasználóknak el kell fogadniuk a „Követés engedélyezése” üzenetet a MultiPolls alkalmazásban, majd a játék elindításakor ismét.

Igen. Az alkalmazásban minden játék ingyenes, és minden felhasználó számára elérhető.

A felhasználók kiválaszthatnak egy játékot a MultiPolls kínálatából, telepíthetik az eszközükre, majd a megszokott módon játszhatnak vele. Jutalmat az ajánlat feltételeinek teljesítésével szerezhetnek, például egy adott szint elérésével vagy bizonyos feladatok elvégzésével. A megszerzett jutalmak ezután megjelennek a felhasználó MultiPolls-fiókjában.

Nem. A felhasználók nem veszítik el a megszerzett jutalmakat vagy a játékban elért eredményeiket. Amint teljesülnek egy jutalom feltételei, a jóváírt összeg megmarad a fiókban. Ha a felhasználó bezárja a játékot, később visszatérhet, és ott folytathatja, ahol abbahagyta.

A játékjutalmakat általában azonnal jóváírjuk. Bizonyos esetekben azonban ez akár 48 órát is igénybe vehet. Amint a felhasználó eléri a szükséges szintet vagy teljesít egy adott feladatot, a jutalmat automatikusan jóváírjuk a MultiPolls-fiókjában.

Meghívhatod barátaidat a MultiPollsba az egyedi ajánlói linkeddel, amelyet az alkalmazásban találsz. A linket közvetlenül is megoszthatod, vagy használhatod a „Barátok meghívása” gombot, amely többféle megosztási lehetőséget kínál, például üzenetküldő alkalmazásokon vagy közösségi médián keresztül. A hatjegyű ajánlói kódoddal is meghívhatod barátaidat, amelyet ők az alkalmazás „Beállítások” részében adhatnak meg.

Minden olyan ügyfelünktől származó kérdőív után, amelyet egy általad meghívott felhasználó sikeresen kitölt, a keresete alapján 10%-os, a MultiPolls által fizetett bónuszt kapsz. Az ő jutalma eközben változatlan marad.

Az elérhető kifizetési lehetőségek mindig megtekinthetők az alkalmazásban. Amint a felhasználó eléri a minimális kifizetési összeget, kiválaszthatja az általa előnyben részesített kifizetési módot, majd az alkalmazásban található utasításokat követve elvégezheti a kifizetést.

A minimális kifizetési küszöb a felhasználó országától és az ott jelenleg elérhető kifizetési lehetőségektől függ. Idővel változhat is, ahogy új ajándékkártyák vagy kifizetési lehetőségek válnak elérhetővé.

2026 májusáig a MultiPolls több mint 17,5 millió USD-t fizetett ki felhasználóinak világszerte. A felhasználók többféle kifizetési lehetőség közül választhatnak kényelmesen, közvetlenül az alkalmazásban.

A legtöbb kifizetést perceken belül feldolgozzuk. Egyes esetekben a feldolgozás akár 48 órát is igénybe vehet attól a pillanattól számítva, hogy a felhasználó megerősíti a kifizetést az alkalmazásban.

A felhasználóknak mindig ellenőrizniük kell az e-mailjeiket, miután PayPal-kifizetést kértek. A legtöbb esetben a PayPal-kifizetés egy biztonságos, e-mail-alapú beváltási folyamaton keresztül történik. A felhasználó kap egy linket, amely végigvezeti a kifizetési partnerünkön keresztül történő PayPal-kifizetés utolsó lépésein. Ritka esetekben az összeget közvetlenül a saját PayPal-fiókunkból küldhetjük el.

Igen. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy felhasználóink egyre többféleképpen válthassák be jutalmaikat.

Ritka esetekben előfordulhat, hogy egy kutatási partner egy adott kutatás során további biztonsági lépésként személyazonosság-ellenőrzést kér. Ezt általában a kutató, nem pedig a MultiPolls kéri. Kivételes esetekben szükség esetén a MultiPolls is bevezethet személyazonosság-ellenőrzést. Ez a folyamat segít megőrizni a kutatás minőségét és a platform megbízhatóságát.

Győződj meg arról, hogy a megfelelő e-mail-címet adtad meg az alkalmazásban. Ha nem találod az e-mailt a beérkező levelek között, ellenőrizd a Spam mappát is. Ha Gmailt használsz, nézd meg a többi fület, például a Promóciók vagy a Frissítések lapot is.

A kifizetési kérelmeket csak kivételes esetekben utasítjuk el. Erre általában akkor kerül sor, ha a platform szabályainak vagy kutatási partnereink követelményeinek súlyos vagy ismételt megsértését észleljük, például a szolgáltatással való rendszeres visszaélést. A leggyakoribb okok a következők: - VPN, proxy vagy más, a tartózkodási helyet elrejtő eszköz használata, - hamis vagy egymásnak ellentmondó válaszok megadása, - a kifejtős kérdések nem megfelelő megválaszolása, például trágár nyelvezet, értelmetlen szöveg vagy a kérdéshez egyértelműen nem kapcsolódó válaszok használata. Ha egy kutatási partner érvénytelennek ítéli a válaszokat, előfordulhat, hogy az adott felmérésért mi sem kapunk fizetséget. Ebben az esetben sajnos a felhasználónak sem tudunk jutalmat jóváírni.

Igen. A felhasználók adatai biztonságban vannak. A felhasználó hozzájárulása nélkül soha nem osztunk meg adatokat harmadik felekkel. A legújabb technológiákat használjuk az adatszivárgások megelőzésére, és az iparági szabványoknak megfelelő biztonsági gyakorlatokat alkalmazunk, beleértve adott esetben az SHA-256 alapú kivonatolást is.

A felhasználói adatokat arra használjuk, hogy relevánsabb felméréseket és játékokat jelenítsünk meg, valamint javítsuk a szolgáltatás általános teljesítményét. A MultiPolls nem értékesíti tovább a felhasználói adatokat harmadik feleknek. A felhasználói adatok kezeléséről további információt a weboldalunkon található Adatvédelmi szabályzatban talál.

Igen. A MultiPolls ügyfélszolgálatot biztosít. Ha problémád adódik a fiókoddal vagy egy kérdőívvel, bármikor közvetlenül az alkalmazáson keresztül fordulhatsz az ügyfélszolgálathoz. Egyszerűen nyisd meg a menüt, majd lépj a Támogatás menüpontra.

Igen. Az alkalmazás Beállítások részében megtalálható a fiók törlésére szolgáló lehetőség. A törléshez kövesse az ott megjelenő utasításokat. A fiók törlésekor a felhasználó személyes adatai véglegesen törlődnek, az esetlegesen fennmaradó pénzegyenleggel együtt.