Pogosta vprašanja

Ankete v aplikaciji MultiPolls pripravljajo blagovne znamke s področja široke potrošnje in poslovnega sveta, raziskovalne agencije, javne ustanove ter univerze. Uporabljajo se za boljše razumevanje želja in vedenja ljudi, podporo pri razvoju novih izdelkov, merjenje javnega mnenja ter prispevanje k akademskim raziskavam. S sodelovanjem v anketah uporabniki pomagajo pridobivati vpoglede, na podlagi katerih se sprejemajo pomembne odločitve.

Višina nagrade je odvisna od dolžine in zahtevnosti ankete ter zahtev raziskovalnega partnerja.

Število razpoložljivih anket je odvisno od profila uporabnika, države, demografskih podatkov in trenutnega povpraševanja raziskovalnih partnerjev. Razpoložljivost se lahko sčasoma spreminja, vendar si nenehno prizadevamo uporabnikom ponuditi čim več ustreznih priložnosti.

Ne. Število razpoložljivih anket ni povezano s stanjem na uporabnikovem računu ali statusom izplačila. Razpoložljivost anket se sčasoma spreminja glede na trenutno razpoložljive raziskave in vrsto anketirancev, ki jih raziskovalci iščejo. V interesu vseh je, da imajo uporabniki v vsakem trenutku na voljo čim več ustreznih anket.

Nekatere ankete so namenjene zelo specifičnim skupinam anketirancev. Zato lahko raziskovalci s prvimi nekaj vprašanji preverijo, ali je anketa primerna za določenega uporabnika. Če uporabnik ni izbran, to ne pomeni, da je storil kaj narobe. Pomeni le, da ne spada v ciljno skupino te raziskave. V številnih primerih lahko uporabnik kljub izločitvi še vedno prejme manjšo nagrado.

Sodelujemo z več raziskovalnimi partnerji in redno pregledujemo ankete, vendar je lahko anketa občasno zaprta, začasno nedostopna ali že zapolnjena. Trudimo se, da bi bilo takih primerov čim manj, in sistem nenehno izboljšujemo.

Najpomembneje je, da imate obvestila ves čas vklopljena. Obvestila o anketah pogosto opozarjajo na najprimernejše priložnosti, s hitrim odzivom pa si lahko povečate možnosti, da uspešno izpolnite več anket. Če ste obvestila med uvodno nastavitvijo izklopili, jih lahko znova omogočite v nastavitvah naprave: V telefonu iPhone (iOS): Odprite Nastavitve > Obvestila > MultiPolls in vklopite obvestila. V sistemu Android: Odprite Nastavitve > Aplikacije > MultiPolls > Obvestila in se prepričajte, da so obvestila omogočena. Pomembno je tudi, da imate v napravi omogočene lokacijske storitve, saj lahko te izboljšajo ustreznost in razpoložljivost anket, kar lahko poveča vaš skupni zaslužek. Če so lokacijske storitve izklopljene, jih lahko znova omogočite v nastavitvah naprave: V telefonu iPhone (iOS): Odprite Nastavitve > Zasebnost in varnost > Lokacijske storitve > MultiPolls ter izberite Med uporabo aplikacije ali Vedno, če je ta možnost na voljo. V sistemu Android: Odprite Nastavitve > Aplikacije > MultiPolls > Dovoljenja > Lokacija ter izberite Dovoli samo med uporabo aplikacije ali Vedno dovoli, če je ta možnost na voljo. Če redno preverjate aplikacijo, ostajate aktivni in izpolnjujete več kratkih anket, lahko prav tako povečate število uspešno izpolnjenih anket. MultiPolls je namenjen dodatnemu zaslužku in ne nadomešča zaposlitve za polni delovni čas.

Če uporabljate iOS, nam omogočeno sledenje pomaga spremljati vaš napredek v igri in zagotoviti, da so nagrade pravilno pripisane. Brez sledenja morda ne bomo mogli preveriti, kdaj ste dosegli zahtevano raven ali opravili nalogo. Zato morajo uporabniki sistema iOS potrditi poziv »Dovoli sledenje« tako v aplikaciji MultiPolls kot tudi ob zagonu igre.

Da. Vse igre v aplikaciji so brezplačne in na voljo vsem uporabnikom.

Uporabniki lahko izberejo igro, ki je na voljo v aplikaciji MultiPolls, jo namestijo v svojo napravo in jo nato igrajo kot običajno. Nagrade si prislužijo z izpolnjevanjem pogojev ponudbe, na primer tako, da dosežejo določeno raven ali opravijo določene naloge. Prislužene nagrade so nato vidne v uporabnikovem računu MultiPolls.

Ne. Uporabniki ne izgubijo prisluženih nagrad ali napredka v igri. Ko so pogoji za nagrado izpolnjeni, zaslužek ostane pripisan računu. Če uporabnik zapre igro, se lahko pozneje vrne in nadaljuje tam, kjer je končal.

Nagrade za igre se običajno pripišejo takoj. V nekaterih primerih pa lahko traja do 48 ur. Ko uporabnik doseže zahtevano raven ali opravi določeno nalogo, se nagrada samodejno pripiše na njegov račun MultiPolls.

Prijatelje lahko povabite v MultiPolls s svojo edinstveno napotitveno povezavo, ki jo najdete v aplikaciji. Delite jo lahko neposredno ali uporabite gumb »Povabi prijatelje«, ki ponuja več možnosti deljenja, na primer prek aplikacij za sporočanje ali družbenih omrežij. Prijatelje lahko povabite tudi s svojo šestmestno napotitveno kodo, ki jo lahko vnesejo v razdelku »Nastavitve« v aplikaciji.

Za vsako anketo naših naročnikov, ki jo uspešno izpolni uporabnik, ki ste ga priporočili, prejmete 10-odstotni bonus, ki ga MultiPolls izplača glede na njegov zaslužek. Njegova nagrada ostane popolnoma nespremenjena.

Razpoložljive možnosti izplačila so vedno prikazane v aplikaciji. Ko uporabnik doseže najnižji znesek za izplačilo, lahko izbere želeni način izplačila in postopek zaključi po navodilih v aplikaciji.

Najnižji znesek za izplačilo je odvisen od države uporabnika in možnosti izplačila, ki so tam trenutno na voljo. Sčasoma se lahko tudi spremeni, ko uvedemo nove darilne kartice ali možnosti izplačila.

Do maja 2026 je MultiPolls uporabnikom po vsem svetu izplačal več kot 17,5 milijona USD. Uporabniki lahko izbirajo med več možnostmi izplačila, ki so priročno na voljo v aplikaciji.

Večina izplačil je obdelana v nekaj minutah. V nekaterih primerih lahko obdelava traja do 48 ur od trenutka, ko uporabnik potrdi izplačilo v aplikaciji.

Uporabniki naj po zahtevi za izplačilo prek PayPala vedno preverijo svojo e-pošto. V večini primerov se izplačila prek PayPala izvedejo z varnim postopkom prevzema prek e-pošte, pri čemer uporabnik prejme povezavo, ki ga vodi skozi zadnje korake izplačila prek PayPala pri našem partnerju za izplačila. V redkih primerih je lahko plačilo poslano neposredno z našega računa PayPal.

Da. Nenehno si prizadevamo uporabnikom ponuditi več načinov za unovčenje nagrad.

V redkih primerih lahko raziskovalni partner kot dodaten varnostni ukrep v okviru določene raziskave zahteva preverjanje identitete. To običajno zahteva raziskovalec in ne MultiPolls. V izjemnih primerih lahko preverjanje identitete po potrebi uvede tudi MultiPolls. Ta postopek pomaga zagotavljati kakovost raziskav in celovitost platforme.

Prepričajte se, da ste v aplikacijo vnesli pravilen e-poštni naslov. Če e-poštnega sporočila ne najdete v mapi »Prejeto«, preverite tudi mapo z neželeno pošto. Če uporabljate Gmail, preverite tudi druge zavihke, kot sta »Promocije« ali »Posodobitve«.

Zahteve za izplačilo zavrnemo le v izjemnih primerih. To se običajno zgodi, ko zaznamo resne ali ponavljajoče se kršitve pravil platforme ali zahtev raziskovalnih partnerjev, kot je sistematična zloraba storitve. Najpogostejši razlogi so: - uporaba omrežja VPN, strežnika proxy ali drugih orodij, ki skrivajo vašo lokacijo, - navajanje lažnih ali nedoslednih odgovorov, - neprimerno izpolnjevanje odprtih odgovorov, na primer uporaba vulgarnega jezika, nesmiselnega besedila ali odgovorov, ki očitno niso povezani z vprašanjem. Če raziskovalni partner ugotovi, da odgovori niso veljavni, morda ne bomo prejeli plačila za to anketo. V takem primeru žal tudi uporabniku ne moremo dodeliti nagrade.

Da. Podatki uporabnika so zaščiteni. Podatkov nikoli ne posredujemo tretjim osebam brez soglasja uporabnika. Za preprečevanje kršitev varnosti podatkov uporabljamo najnovejše tehnologije in varnostne prakse v skladu z industrijskimi standardi, vključno z zgoščevalnim algoritmom SHA-256, kjer je to primerno.

Podatki uporabnikov se uporabljajo za prikaz ustreznejših anket in iger ter za izboljšanje splošnega delovanja storitve. MultiPolls podatkov uporabnikov ne preprodaja tretjim osebam. Več informacij o ravnanju s podatki uporabnikov najdete v pravilniku o zasebnosti na našem spletnem mestu.

Da. MultiPolls nudi podporo uporabnikom. Če ima uporabnik težave z računom ali anketo, se lahko kadar koli obrne na podporo neposredno prek aplikacije. Preprosto odprite meni in pojdite v razdelek Podpora.

Da. V razdelku Nastavitve v aplikaciji lahko uporabnik najde možnost za izbris računa in sledi navedenim navodilom. Ob izbrisu računa se osebni podatki uporabnika trajno odstranijo, izbriše pa se tudi morebitno preostalo denarno stanje.