מי יוצר סקרים מקוונים ולמה תשובות המשתמשים חשובות?

Image

יכול להיות שכבר מילאתם עשרות סקרים מקוונים ותהיתם:


מי בעצם יוצר את כל השאלות האלה? ומה קורה לתשובות לאחר מכן?


סקרים בתשלום נוצרים בדרך כלל על ידי חברות וארגוני מחקר שרוצים להבין מה קבוצה מסוימת של אנשים חושבת, כיצד הם מתנהגים או איך הם מגיבים למוצר, לשירות או לסוגיה חברתית מסוימת. MultiPolls משמשת גשר בין החוקרים האלה לבין האנשים שאת דעתם הם צריכים.


חברות ומותגים


חלק גדול ממחקרי השוק נערך עבור חברות הפונות לצרכנים ועבור חברות B2B. לדוגמה, חברה עשויה לרצות להבין מדוע לקוחות בוחרים במוצר אחד על פני אחר, איזה מחיר נראה להם סביר, מה דעתם על אריזה חדשה או האם הם יתעניינו במוצר שעדיין לא הושק.


סקרים מאפשרים לחברות לאסוף מידע ישירות מהאנשים שעבורם הן יוצרות את המוצרים והשירותים שלהן.


סוכנויות מחקר


סקרים אחרים נוצרים על ידי סוכנויות מחקר מקצועיות. סוכנויות אלה עשויות לעבוד עבור לקוחות שונים ולנהל את תהליך המחקר כולו, החל מתכנון השאלון ומציאת המשיבים המתאימים ועד לניתוח התוצאות הסופיות.


במקרים כאלה, פלטפורמות כמו MultiPolls יכולות לעזור לחבר בין חוקרים לבין משיבים שתואמים לקהל היעד הנדרש.


אוניברסיטאות ומחקר אקדמי


סקרים אינם משמשים רק למטרות שיווק. אוניברסיטאות ומוסדות אקדמיים אחרים משתמשים בשאלונים בתחומים כמו כלכלה, פסיכולוגיה, סוציולוגיה ורבים נוספים.


תשובות המשיבים יכולות להפוך לחלק מהנתונים המשמשים במחקרים מדעיים או לבחינת השערות מחקר.


מוסדות ציבור ומחקרי דעת קהל


סקרים יכולים לשמש גם מוסדות וארגונים ציבוריים שרוצים להבין טוב יותר את דעות הציבור. מחקרים מסוג זה עשויים לבחון עמדות כלפי סוגיות חברתיות, שירותים ציבוריים או נושאים אחרים שיכולים לסייע בקבלת החלטות.


חלק מהמחקרים נערכים גם ישירות על ידי Bohemian Research


MultiPolls מופעלת על ידי סוכנות המחקר Bohemian Research. לצד סקרים שמסופקים באמצעות שותפי מחקר חיצוניים, Bohemian Research יכולה להשתמש בפרויקטי המחקר שלה ובתשתית של MultiPolls כדי לאסוף תשובות ממשתתפים רלוונטיים.


כך נוצר מגוון של הזדמנויות מחקר, החל ממחקרי שוק מסחריים ומחקרים אקדמיים ועד לפרויקטי מחקר פנימיים ופרויקטים של שותפים.


איך יוצרים סקר?


ראשית, צריך להגדיר את השאלה שעליה רוצים לענות. לדוגמה:


״מה הכי חשוב ללקוחות כשהם בוחרים טלפון נייד?״


לאחר מכן, החוקרים מחליטים את דעתו של מי הם צריכים. ייתכן שהם מחפשים את כלל הצרכנים הבוגרים, או רק אנשים שרכשו טלפון חדש בששת החודשים האחרונים. בשלב הבא יוצרים את השאלון ומתחילים באיסוף הנתונים. MultiPolls עוזרת להנגיש את המחקר למשתמשים רלוונטיים, בעוד שהמשיבים מקבלים תגמול עבור הזמן וההשתתפות שלהם. לאחר השלמת איסוף הנתונים, החוקרים מנתחים את התוצאות ומשתמשים בהן כדי לתמוך בקבלת החלטות.


למה משלמים לכם על התשובות?


כי למידע איכותי יש ערך. חוקרים אינם מחפשים תשובות אקראיות. הם זקוקים לדעות של אנשים אמיתיים המשתייכים לקהל יעד מסוים, והמשיבים משקיעים מזמנם ומתשומת ליבם כדי להשתתף.


לכן, התגמולים הם דרך לפצות משתמשים על השתתפותם במחקר. MultiPolls גם מציינת שהיא אינה מוכרת את הנתונים האישיים של המשתמשים לצדדים שלישיים. נתוני המשתמשים משמשים, בין היתר, כדי להתאים להם סקרים רלוונטיים יותר ולשפר את השירות.


לדעה שלכם יכולה להיות השפעה אמיתית


תשובה אחת אולי לא נראית חשובה במיוחד. אבל כשמשלבים את התשובות של מאות או אלפי אנשים רלוונטיים, הן יוצרות נתונים שיכולים לעזור לחברות לפתח מוצרים טובים יותר, לסייע לחוקרים להבין טוב יותר את החברה ולספק לאוניברסיטאות מידע בעל ערך למחקרים נוספים.


לכן יש ערך אמיתי לסקרים שממלאים בקפידה.