これまでに何十件ものオンラインアンケートに回答し、こんな疑問を持ったことがあるかもしれません。
これらの質問は、いったい誰が作っているのでしょうか？そして、回答はその後どう活用されるのでしょうか？
有料アンケートは通常、特定の人々が何を考え、どのように行動し、特定の商品やサービス、社会問題にどう反応するのかを知りたい企業や調査機関によって作成されます。MultiPollsは、こうした調査担当者と、意見を必要とされている人々をつなぐ役割を果たしています。
企業やブランド
市場調査の多くは、一般消費者向け企業やB2B企業のために実施されています。たとえば、顧客がある商品を別の商品より選ぶ理由、妥当だと考える価格、新しいパッケージへの印象、まだ発売されていない商品への関心などを企業が知りたい場合があります。
アンケートを利用することで、企業は商品やサービスの対象となる人々から直接情報を集めることができます。
調査会社
専門の調査会社が作成するアンケートもあります。こうした会社はさまざまな顧客の依頼を受け、アンケートの設計や適切な回答者の募集から、最終結果の分析まで、調査プロセス全体を管理します。
このような場合、MultiPollsのようなプラットフォームは、調査担当者と、求める対象者の条件に合う回答者をつなぐのに役立ちます。
大学・学術研究
アンケートはマーケティングだけに使われるものではありません。大学をはじめとする学術機関でも、経済学、心理学、社会学など、さまざまな分野でアンケートが活用されています。
回答者から得られた回答は、科学的研究に使用されるデータの一部となったり、研究仮説の検証に活用されたりします。
公的機関・世論調査
アンケートは、人々の意見をより深く理解したい公的機関や団体にも利用されています。この種の調査では、社会問題や公共サービスなどに対する意識を探り、意思決定に役立つ情報を収集することがあります。
Bohemian Researchが独自に実施する調査もあります
MultiPollsは、調査会社のBohemian Researchによって運営されています。外部の調査パートナーから提供されるアンケートに加えて、Bohemian Researchは独自の調査プロジェクトとMultiPollsの基盤を活用し、対象条件に合う参加者から回答を収集することもできます。
そのため、商業的な市場調査や学術研究から、社内調査、パートナーとの共同調査プロジェクトまで、さまざまな調査に参加する機会が生まれます。
アンケートはどのように作られる？
まず、明らかにしたい問いを設定する必要があります。たとえば、次のような問いです。
「顧客が携帯電話を選ぶ際に、最も重視することは何か？」
次に、調査担当者は誰の意見が必要なのかを決めます。すべての成人消費者を対象とする場合もあれば、過去6か月以内に新しい携帯電話を購入した人だけを対象とする場合もあります。その後、アンケートを作成し、データ収集を開始します。MultiPollsは対象条件に合うユーザーが調査に参加できるようサポートし、回答者は時間を割いて参加する対価として報酬を受け取ります。データ収集が完了すると、調査担当者が結果を分析し、意思決定に役立てます。
回答すると報酬がもらえるのはなぜ？
質の高い情報には価値があるからです。調査担当者が求めているのは、無作為な回答ではありません。特定の対象条件に合う実在の人々からの意見が必要であり、回答者は調査への参加に時間と注意を費やしています。
そのため、報酬は調査に参加したユーザーへの対価として提供されます。また、MultiPollsはユーザーの個人データを第三者に販売しないことを明言しています。ユーザーデータは、より関連性の高いアンケートをユーザーに案内したり、サービスを改善したりする目的などに使用されます。
あなたの意見が実際の変化につながります
一つの回答だけでは、それほど重要に思えないかもしれません。しかし、対象条件に合う何百人、何千人もの回答を集めることで、企業の商品改善や、社会に対する調査担当者の理解促進、大学における今後の研究に役立つ貴重なデータが生まれます。
だからこそ、丁寧に回答されたアンケートには確かな価値があるのです。