よくある質問

MultiPollsの有料オンラインアンケートは、消費者向けブランド、企業、市場調査会社、公的機関、大学などの調査パートナーによって提供されています。 これらの組織は、消費者の好みを把握し、既存製品の改善や新しいサービスの開発、社会の意識の調査、学術研究を行うために、皆さまの意見を収集しています。 MultiPollsでアンケートに回答すると、意見を共有して報酬を獲得できるだけでなく、各組織がより多くの情報に基づいた意思決定を行うための調査にも貢献できます。

各アンケートでもらえる報酬は、回答にかかる推定時間や内容の複雑さ、調査パートナーの個別要件など、さまざまな要素によって異なります。 そのため、有料アンケートによっては、ほかのアンケートよりも高い報酬が設定されています。各アンケートにはそれぞれ条件があり、獲得できる報酬は回答を始める前に表示されます。

お住まいの国で利用できる有料アンケートの数は、現在実施中の調査プロジェクトや、提携する調査会社からの需要によって異なります。 新しい調査の開始や既存の調査の終了に伴い、利用できるアンケートは随時変わります。また、アンケートの提供状況は国によって異なるほか、個々のアンケートには、年齢や性別などの属性やその他の条件に基づく参加資格が設定されている場合があります。 できるだけ多くのアンケートをご案内できるよう、提携する調査会社と継続的に取り組んでいますが、毎日一定数のアンケートをご案内できるとは限りません。

いいえ。MultiPollsでは、アカウント残高、最低出金額までの残額、またはすでに報酬を出金したかどうかによって、アンケートに回答できる機会が制限されることはありません。 回答可能なアンケートの数は、出金履歴ではなく、実施中の調査プロジェクトとその参加条件によって決まります。 獲得済みの報酬額にかかわらず、ユーザーの皆さまに、条件に合う有料アンケートへできるだけ多く参加していただきたいと考えています。

オンラインアンケートの対象外になったからといって、必ずしも何か間違ったことをしたわけではありません。 多くの調査では、特定の条件に当てはまる方からの回答を必要としています。適切な参加者を見つけるため、年齢、ライフスタイル、購買習慣、個人的な経験などについて、最初に対象者を選定するための質問が行われることがよくあります。 回答内容が調査の対象条件に合わない場合、アンケートを最後まで完了する前に対象外となることがあります。これは市場調査では通常のことであり、回答が間違っていたという意味ではありません。 アンケート本編の対象条件を満たさなかった場合でも、多くの場合、MultiPollsから参加のお礼として少額の報酬が付与されることがあります。 詳しい情報や実践的なヒントについては、当社ウェブサイトのブログセクションにある記事「アンケートの対象外になるのはなぜ？対象外になる頻度を減らす方法」をご覧ください。

オンラインアンケートは、調査プロジェクトが終了した場合、必要な参加者数に達した場合、または一時的な技術上の問題が発生している場合に、回答できなくなることがあります。 MultiPollsは複数の独立した調査会社と提携しており、各社がそれぞれ独自に調査や参加条件を管理しているため、このような状況が発生することがあります。 当社ではアンケートへの参加機会を定期的に確認し、技術的な問題の軽減と全体的な利用体験の向上に向けて、提携先と連携して取り組んでいます。

オンラインアンケートでの収益を増やしたい場合は、通知を有効にしておくことをおすすめします。 MultiPollsでは、あなたに合ったアンケートの案内を通知します。早めに回答することで、募集が終了する前にアンケートを完了できる可能性が高まります。 通知を無効にしている場合は、スマートフォンの設定から再度有効にできます。 iPhone（iOS）の場合： 「設定」>「通知」>「MultiPolls」を開き、通知を有効にします。 Androidの場合： 「設定」>「アプリ」>「MultiPolls」>「通知」に移動し、通知が許可されていることを確認します。 位置情報サービスを有効にすることもおすすめします。位置情報へのアクセスを許可すると、MultiPollsが現在地に合ったアンケートを見つけやすくなり、アンケートとのマッチング精度が向上します。 iPhone（iOS）の場合： 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」>「MultiPolls」を開き、利用可能な場合は「このAppの使用中」または「常に」を選択します。 Androidの場合： 「設定」>「アプリ」>「MultiPolls」>「権限」>「位置情報」に移動し、対応している場合は「アプリの使用中のみ許可」または「常に許可」を選択します。 また、MultiPollsを定期的に確認し、短時間で回答できるアンケートがあれば試してみることや、質問に注意深く正直に回答することでも、報酬を獲得できる可能性が高まります。 アンケートの配信状況や収益は変動する場合があります。MultiPollsは、空き時間を活用して副収入を得るためのサービスであり、通常のフルタイム収入に代わるものではありません。

iPhoneでMultiPollsを利用している場合、モバイルゲームの報酬を獲得するには、トラッキングを許可することが重要です。 トラッキングを許可すると、MultiPollsがゲームの進捗状況を確認し、特定のレベルへの到達や指定されたタスクの完了など、ゲーム内の目標を達成したことを認識できるようになります。 この権限を許可しないと、ゲームの進捗状況が正しく記録されず、報酬を受け取れない可能性があります。 ゲームの報酬が正しく記録されるようにするには、MultiPollsアプリ内とゲームの起動時の両方で「トラッキングを許可」を選択してください。

はい！MultiPollsで提供されているモバイルゲームはすべて無料で、どなたでもプレイできます。 利用可能なゲームを確認し、オファーを選んで、料金を支払うことなくプレイを始められます。 報酬を獲得するには、各ゲームのオファーに記載されている特定の目標を達成する必要があります。

MultiPollsでは、モバイルゲームをプレイして、ゲーム内の指定されたチャレンジを達成することで報酬を獲得できます。 始め方は簡単です： 1. MultiPollsアプリの「ゲーム」セクションを開きます。 2. 利用可能なモバイルゲームを確認し、オファーを選択します。 3. ゲームを端末にインストールして、プレイを開始します。 4. 指定されたレベルへの到達や特定のタスクの完了など、必要な条件を達成します。 5. 進捗状況が確認されると、獲得した報酬がMultiPollsアカウントに反映されます。 報酬の獲得条件はゲームごとに異なるため、開始する前に各オファーの条件を必ずご確認ください。 獲得した報酬はMultiPollsの残高に加算され、お住まいの国に応じて、PayPalやギフトカードなど、利用可能な受け取り方法で交換できます。

いいえ。MultiPollsで報酬を獲得するために、モバイルゲームを1回で最後までプレイする必要はありません。 ゲームを終了しても、後で戻って中断したところから再開でき、進行状況が失われることはありません。 ゲーム内で指定された目標を達成して獲得済みの報酬は、引き続きMultiPollsアカウントに反映されます。 そのため、空き時間にゲームをプレイしたり、休憩を挟んだりしながら、自分のペースで追加の報酬獲得を目指せます。

モバイルゲームの報酬は通常、指定された条件を達成すると、すぐにMultiPollsアカウントに反映されます。 ただし、ゲームによっては、報酬がアカウントに反映されるまで最大48時間かかる場合があります。 必要なレベルに到達するか、指定されたタスクを完了すると、進捗状況の確認後、MultiPollsから報酬が自動的に付与されます。 48時間経っても報酬が反映されない場合は、MultiPollsアプリの「サポート」セクションからサポートチームにお問い合わせください。

個人用の紹介リンクまたは6桁の紹介コードを使って友達をMultiPollsに招待すると、紹介ボーナスを獲得できます。 まず、MultiPollsアプリを開き、あなた専用の紹介リンクを確認してください。リンクをコピーして直接共有するか、「友達を招待」ボタンをタップして、メッセージアプリやSNSなどの共有方法で送信できます。 また、6桁の紹介コードを共有することもできます。友達はMultiPollsアプリの「設定」セクションでこのコードを入力できます。 友達があなたの紹介を通じて参加すると、その友達が対象となる有料アンケートに回答を完了するたびに、紹介ボーナスを獲得できます。

MultiPollsでは、あなたが招待した友達が当社の調査クライアントによる対象の有料アンケートに回答すると、10%の紹介ボーナスを獲得できます。 たとえば、友達がアンケートに回答して$2を獲得した場合、あなたには紹介ボーナスとして追加で$0.20が付与されます。 さらに、友達にもアンケート報酬の全額が支払われます。10%のボーナスはMultiPollsが別途支払うため、友達の獲得額が減ることはありません。 紹介ボーナスは、友達が回答を完了した対象のアンケートに基づいており、モバイルゲームで獲得した報酬は対象外です。

MultiPollsで獲得した報酬は、アカウント残高が選択した特典に必要な最低交換額に達すると受け取ることができます。 まず、MultiPollsアプリを開き、利用可能な受け取り方法を確認してください。ご希望の方法を選択し、アプリに表示される案内に従って受け取り申請を完了してください。 利用できる受け取り方法と最低交換額は、お住まいの国によって異なります。

報酬の受け取りを申請するために必要な最低金額は、お住まいの国と選択する報酬オプションによって異なります。 受け取り方法やギフトカードによって、最低換金額が異なる場合があります。また、新しい報酬オプションの追加に伴い、これらの金額は変更されることがあります。 換金に必要な金額を確認するには、MultiPollsアカウントで利用可能な受け取りオプションを直接ご確認ください。アプリには、お住まいの国に適用される現在の最低金額が常に表示されます。

MultiPollsでは、有料アンケートやモバイルゲームで獲得した報酬を、PayPalや各種ギフトカードなど、さまざまな方法で受け取ることができます。 利用可能な受け取り方法は国によって異なります。たとえば、PayPalで報酬を受け取れる場合もあれば、韓国のNaver Payなど、各種ギフトカードや現地の決済サービスを利用できる場合もあります。 利用可能な受け取り方法は地域によって異なり、今後変更される場合もあるため、最新の方法はMultiPollsアプリでいつでも確認できます。2026年現在、MultiPollsは世界中のユーザーに総額2,000万ドル以上の報酬を提供しています。

MultiPollsの出金リクエストは、通常、確認後数分以内に処理されます。 ただし、処理時間は出金方法やその他の状況によって異なる場合があります。場合によっては、出金処理が完了するまで最大48時間かかることがあります。 報酬を獲得することと出金することは、別々の手続きです。完了したアンケートやモバイルゲームで獲得した報酬は、まずMultiPollsの残高に加算されます。所定の最低出金額に達すると、利用可能な方法のいずれかを選んで出金をリクエストできます。

受け取り方法としてPayPalを選択した場合は、換金申請後にMultiPollsアカウントに登録されているメールアドレスをご確認ください。 PayPalへの支払いの多くは、安全なメール認証方式で行われます。通常、当社の支払いパートナーから、PayPalで報酬を受け取るためのリンクと手順が記載されたメールが届きます。まれに、当社のPayPalアカウントから直接送金される場合もあります。 支払いに関するメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダや、Gmailの「プロモーション」「新着」など、受信トレイ内の他のカテゴリーもご確認ください。

はい。ユーザーの皆さまが報酬を交換できる方法をさらに増やせるよう、継続的に取り組んでいます。

MultiPollsでは、お客様の個人情報の保護を重視しています。ユーザーデータを保護し、不正アクセスやデータ漏えいのリスクを軽減するため、必要に応じてSHA-256ハッシュ化を含む業界標準のセキュリティ対策を採用しています。 プラットフォームの運営、ユーザーに適したアンケートの案内、報酬の記録、報酬の支払い処理、不正行為の防止に必要な場合、特定の情報を信頼できるサービスプロバイダーや調査パートナーと共有することがあります。また、正確な位置情報の追跡など、特定のデータ処理について必要に応じてお客様の同意を求めます。 個人データの保護および取り扱い方法について詳しくは、当社ウェブサイトの「法的情報」セクションにあるプライバシーポリシーをご確認ください。

ユーザーデータは、より関連性の高いアンケートやゲームを表示し、サービス全体のパフォーマンスを向上させるために使用されます。MultiPollsがユーザーデータを第三者に転売することはありません。ユーザーデータの取り扱いについて詳しくは、当社ウェブサイトのプライバシーポリシーをご覧ください。

有料アンケート、モバイルゲームの報酬、換金、またはMultiPollsアカウントに関する問題が発生した場合は、アプリからカスタマーサポートチームに直接お問い合わせいただけます。 サポートが必要な場合は、MultiPollsを開き、「設定」から「サポート」を選択してください。アプリ内のチャットボットが、よくあるご質問や問題の解決をお手伝いします。さらにサポートが必要な場合は、サポートスタッフが対応いたします。

MultiPollsアカウントは、アプリから直接削除できます。 「設定」を開き、アカウント削除の項目を選択して、画面の案内に従って手続きを完了してください。 アカウントを削除すると、残っている現金残高も失われます。手続きを進める前に、受け取り可能な報酬をすべて換金してください。 お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーおよび適用される法的要件に従って削除またはその他の方法で取り扱われます。法律、税務、会計上の目的で一部の記録を保持する必要がある場合があります。また、一部の調査データは匿名化された形式で保持される場合があります。 お客様が独立した調査パートナーに直接提供した個人情報には、各パートナー独自のプライバシーポリシーおよびデータ保持方針が適用されます。 アカウントの削除およびデータ保護に関するお客様の権利について詳しくは、当社ウェブサイトの「法的情報」セクションにあるプライバシーポリシーをご確認ください。