Soalan Lazim

Tinjauan di MultiPolls disediakan oleh jenama pengguna dan perniagaan, agensi penyelidikan, institusi awam serta universiti. Tinjauan ini digunakan untuk memahami pilihan dan tingkah laku orang ramai dengan lebih baik, menyokong pembangunan produk baharu, mengukur pendapat umum serta menyumbang kepada penyelidikan akademik. Dengan menyertai tinjauan, pengguna membantu menghasilkan cerapan yang menjadi asas kepada keputusan penting.

Jumlah ganjaran bergantung pada tempoh tinjauan, tahap kerumitannya dan keperluan rakan kongsi penyelidikan.

Bilangan tinjauan yang tersedia berbeza-beza bergantung pada profil, negara dan butiran demografi pengguna serta permintaan semasa daripada rakan kongsi penyelidikan. Ketersediaan mungkin berubah dari semasa ke semasa, tetapi kami sentiasa berusaha untuk menyediakan sebanyak mungkin peluang yang relevan kepada pengguna.

Tidak. Bilangan tinjauan yang tersedia tidak berkaitan dengan baki akaun atau status pembayaran pengguna. Ketersediaan tinjauan berubah dari semasa ke semasa bergantung pada kajian yang tersedia dan jenis responden yang dicari oleh penyelidik. Demi kepentingan semua pihak, pengguna perlu mendapat sebanyak mungkin peluang untuk menyertai tinjauan yang relevan pada bila-bila masa.

Sesetengah tinjauan mencari kumpulan responden yang sangat khusus. Oleh itu, penyelidik mungkin menggunakan beberapa soalan pertama untuk menentukan sama ada sesuatu tinjauan sesuai untuk pengguna tertentu. Jika pengguna tidak terpilih, ini tidak bermakna mereka melakukan sebarang kesalahan. Ini hanya bermakna mereka bukan sebahagian daripada kumpulan sasaran kajian tersebut. Dalam kebanyakan kes, pengguna mungkin masih menerima ganjaran kecil walaupun mereka tidak layak meneruskan tinjauan.

Kami bekerjasama dengan beberapa rakan penyelidikan dan menyemak tinjauan secara berterusan. Namun, ada kalanya tinjauan mungkin telah ditutup, tidak tersedia buat sementara waktu atau sudah mencapai jumlah peserta maksimum. Kami berusaha sedaya upaya untuk mengurangkan situasi ini dan terus menambah baik sistem kami.

Perkara yang paling penting ialah memastikan pemberitahuan anda sentiasa dihidupkan. Pemberitahuan tinjauan sering memaparkan beberapa peluang yang paling relevan, dan bertindak balas dengan cepat boleh meningkatkan peluang anda untuk melengkapkan lebih banyak tinjauan. Jika anda mematikan pemberitahuan semasa proses persediaan awal, anda boleh menghidupkannya semula dalam tetapan peranti anda: Pada iPhone (iOS): Pergi ke Tetapan > Pemberitahuan > MultiPolls dan hidupkan pemberitahuan. Pada Android: Pergi ke Tetapan > Apl > MultiPolls > Pemberitahuan dan pastikan pemberitahuan diaktifkan. Perkhidmatan lokasi pada peranti anda juga perlu diaktifkan kerana ini boleh membantu meningkatkan kaitan dan ketersediaan tinjauan, yang mungkin menambah jumlah pendapatan anda secara keseluruhan. Jika perkhidmatan lokasi dimatikan, anda boleh mengaktifkannya semula dalam tetapan peranti anda: Pada iPhone (iOS): Pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > MultiPolls dan pilih Semasa Menggunakan Apl atau Sentiasa, jika tersedia. Pada Android: Pergi ke Tetapan > Apl > MultiPolls > Kebenaran > Lokasi dan pilih Benarkan hanya semasa menggunakan apl atau Benarkan sepanjang masa, jika tersedia. Menyemak aplikasi dengan kerap, kekal aktif dan mencuba lebih banyak tinjauan ringkas juga boleh membantu meningkatkan jumlah tinjauan yang berjaya anda lengkapkan. MultiPolls bertujuan sebagai cara untuk memperoleh pendapatan tambahan dan bukan pengganti pekerjaan sepenuh masa.

Jika anda menggunakan iOS, membenarkan penjejakan membantu kami mengesan kemajuan anda dalam permainan dan memastikan ganjaran dikreditkan dengan betul. Tanpa penjejakan, kami mungkin tidak dapat mengesahkan apabila anda telah mencapai tahap yang diperlukan atau menyelesaikan sesuatu tugasan. Itulah sebabnya pengguna iOS perlu menerima permintaan “Benarkan Penjejakan” dalam aplikasi MultiPolls dan sekali lagi apabila permainan dilancarkan.

Ya. Semua permainan dalam aplikasi adalah percuma dan tersedia untuk semua pengguna.

Pengguna boleh memilih permainan yang ditawarkan dalam MultiPolls, memasangnya pada peranti mereka, kemudian bermain seperti biasa. Ganjaran diperoleh dengan memenuhi syarat tawaran, seperti mencapai tahap tertentu atau menyelesaikan tugasan khusus. Ganjaran yang diperoleh kemudiannya akan dipaparkan dalam akaun MultiPolls pengguna.

Tidak. Pengguna tidak akan kehilangan ganjaran yang telah diperoleh atau kemajuan permainan. Setelah syarat untuk mendapatkan ganjaran dipenuhi, ganjaran tersebut akan kekal dikreditkan ke akaun. Jika permainan ditutup, pengguna boleh kembali kemudian dan meneruskan permainan dari tahap terakhir mereka.

Ganjaran permainan biasanya dikreditkan serta-merta. Namun, dalam sesetengah kes, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 48 jam. Sebaik sahaja pengguna mencapai tahap yang diperlukan atau menyelesaikan tugasan tertentu, ganjaran akan dikreditkan secara automatik ke akaun MultiPolls mereka.

Anda boleh menjemput rakan ke MultiPolls menggunakan pautan rujukan unik anda yang boleh didapati dalam aplikasi. Anda boleh berkongsinya secara terus atau menggunakan butang “Jemput Rakan”, yang menyediakan beberapa pilihan perkongsian seperti aplikasi pemesejan atau media sosial. Anda juga boleh merujuk rakan menggunakan kod rujukan enam digit anda, yang boleh mereka masukkan dalam bahagian “Tetapan” dalam aplikasi.

Bagi setiap tinjauan daripada pelanggan kami yang berjaya dilengkapkan oleh pengguna yang anda rujuk, anda akan menerima bonus 10% yang dibayar oleh MultiPolls berdasarkan pendapatan mereka. Ganjaran mereka kekal sepenuhnya tanpa perubahan.

Pilihan pembayaran yang tersedia sentiasa dipaparkan dalam aplikasi. Setelah pengguna mencapai jumlah minimum untuk pengeluaran, mereka boleh memilih kaedah pembayaran pilihan dan melengkapkan proses pengeluaran dengan mengikuti arahan dalam aplikasi.

Ambang minimum pengeluaran tunai bergantung pada negara pengguna dan pilihan pembayaran yang tersedia di negara tersebut pada masa ini. Ambang ini juga mungkin berubah dari semasa ke semasa apabila pilihan kad hadiah atau pembayaran baharu diperkenalkan.

Sehingga Mei 2026, MultiPolls telah membayar lebih daripada USD 17.5 juta kepada pengguna di seluruh dunia. Pengguna boleh memilih daripada pelbagai pilihan pembayaran yang tersedia dengan mudah dalam aplikasi.

Kebanyakan pembayaran diproses dalam masa beberapa minit. Dalam sesetengah kes, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 48 jam selepas pengguna mengesahkan pembayaran dalam aplikasi.

Pengguna hendaklah sentiasa menyemak e-mel mereka selepas membuat permintaan pengeluaran wang melalui PayPal. Dalam kebanyakan kes, pengeluaran wang melalui PayPal diselesaikan melalui proses penebusan berasaskan e-mel yang selamat. Pengguna akan menerima pautan yang membimbing mereka melalui langkah-langkah terakhir untuk menerima bayaran PayPal daripada rakan kongsi pembayaran kami. Dalam kes yang jarang berlaku, bayaran mungkin dihantar terus daripada akaun PayPal kami.

Ya. Kami sentiasa berusaha untuk menawarkan lebih banyak cara kepada pengguna untuk menebus ganjaran mereka.

Dalam kes yang jarang berlaku, rakan kongsi penyelidikan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebagai langkah keselamatan tambahan dalam kajian tertentu. Permintaan ini biasanya dibuat oleh penyelidik dan bukannya oleh MultiPolls. Dalam situasi luar biasa, MultiPolls juga mungkin melaksanakan pengesahan identiti apabila diperlukan. Proses ini membantu melindungi kualiti penyelidikan dan integriti platform.

Pastikan alamat e-mel yang betul dimasukkan dalam aplikasi. Jika anda tidak melihat e-mel tersebut dalam peti masuk, sila semak juga folder Spam anda. Jika anda menggunakan Gmail, semak juga tab lain seperti Promosi atau Kemas Kini.

Permintaan pembayaran hanya ditolak dalam keadaan luar biasa. Ini biasanya berlaku apabila kami mengesan pelanggaran serius atau berulang terhadap peraturan platform atau syarat rakan kongsi penyelidikan, seperti penyalahgunaan perkhidmatan secara sistematik. Antara sebab yang paling biasa termasuk: - menggunakan VPN, proksi atau alat lain yang menyembunyikan lokasi anda, - memberikan jawapan palsu atau tidak konsisten, - mengisi respons terbuka dengan cara yang tidak sesuai, seperti menggunakan bahasa kesat, teks yang tidak bermakna atau jawapan yang jelas tidak berkaitan dengan soalan. Jika rakan kongsi penyelidikan menentukan bahawa respons yang diberikan tidak sah, kami mungkin tidak menerima bayaran untuk tinjauan tersebut. Dalam keadaan sedemikian, dukacita dimaklumkan bahawa kami juga tidak dapat memberikan ganjaran kepada pengguna.

Ya. Data pengguna dilindungi. Kami tidak pernah berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna. Kami menggunakan teknologi terkini untuk mencegah kebocoran data dan mengamalkan langkah keselamatan mengikut piawaian industri, termasuk pencincangan SHA-256 jika sesuai.

Data pengguna digunakan untuk membantu memaparkan tinjauan dan permainan yang lebih relevan serta meningkatkan prestasi keseluruhan perkhidmatan. MultiPolls tidak menjual semula data pengguna kepada pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut tentang cara data pengguna dikendalikan, sila rujuk Dasar Privasi di laman web kami.

Ya. MultiPolls menyediakan sokongan pelanggan. Jika pengguna menghadapi masalah dengan akaun atau tinjauan mereka, mereka boleh menghubungi pasukan sokongan secara terus melalui aplikasi pada bila-bila masa. Hanya buka menu dan pergi ke bahagian Sokongan.

Ya. Dalam bahagian Tetapan aplikasi, pengguna boleh memilih pilihan untuk memadamkan akaun mereka dan mengikuti arahan yang diberikan. Apabila akaun dipadamkan, maklumat peribadi pengguna akan dialih keluar secara kekal dan sebarang baki tunai yang masih ada juga akan dipadamkan.